Avangate Acquires 2Checkout to Expand Payment Flexibility and Broaden Market Reach

Combined company will bring a unique combination of eCommerce and subscription management solutions to market through various payment models across the globe.
Find out more:

Käufersupport

Was ist diese Gebühr
Auf meine Kreditkarte für?

Sie haben eine Software durch Avangate erworben? Prüfen Sie Ihre Bestellhistorie und den Bestellstatus. Avangate MyAccount ist ein sicherer Kundendienst, der Ihre gesamten Softwareprogramme oder Services zentralisiert, die Sie über Avangate erworben haben. Sie können: Details der Bestellung anzeigen und Ihren Online-Bestellstatus nachverfolgen, sofortigen Zugang zu Ihrer Online-Bestellhistorie erhalten, Rechnungen herunterladen, Ihre Abonnementzahlungen verwalten, die Lizenz der gekauften Software nach Ablauf verlängern, Support-Details wie Telefonnummern und E-Mail-Adressen von Software-Publishern aufrufen und vieles mehr.

Transaktions Lookup

Transaktions Lookup
Aufruf von Bestellungen
Anmelden/Konto erstellen

By using this feature, you can track one of your transactions made through the Avangate system and receive its details. If the details required below match any transaction, you will receive the transaction's details via email.

Hier können Sie Ihre Bestellungen und deren Status in Echtzeit verfolgen. Nachdem Sie die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse und die Referenznummer der Bestellung eingegeben haben, werden vom System die Details zu Ihrer Bestellung angezeigt.

Avangate myAccount is a secure customer service portal that centralizes all software and services purchased through Avangate. In myAccount, you can view order details and keep track of your online order status, download invoices, manage your subscription payments, renew software licenses, and get technical support contacts for software publishers.

Transaction has been found.

Please fill in the following form in order to receive from us more details about the transaction:

Your name:

Support email:

First and last 4 digits from the card used in the transaction:

Total amount:

Transaction currency:

24/7 Shopper-Support

Submit a support ticket

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wir versuchen Ihre Fragen innerhalb von 8 Stunden zu beantworten. Wenn die Beantwortung Ihrer Anfrage mehr als 8 Stunden in Anspruch nimmt, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit der Angabe der geschätzten Bearbeitungszeit.

Kontaktiere den Kundenservice

Telefon

Wir bieten auch eine Hotline für den Shopper Support bei Fragen, die sich auf die Zahlung beziehen. Dieser Service steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

888-247-1614

USA

(650) 963 - 5701

USA

+31 88 000 0008

International

(650) 963 - 5701

USA and Canada

Wichtiger
Hinweis:

Bei softwarebezogenem Support (einschließlich Installation, Fehlerbehebung oder Anwendungssupport) kontaktieren Sie bitte direkt den Anbieter, von dem Sie die Software gekauft haben.

Häufig gestellte Fragen

Um Zeit zu sparen und Ihnen den Vorgang zu erleichtern, finden Sie hier eine Liste mit häufig gestellten Fragen, die bei unserem Shopper Support eingereicht wurden.
Bitte prüfen Sie die Inhalte, bevor Sie einen Mitarbeiter unseres Shopper Support telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Ich habe meine Lizenzinformationen verloren. Wie kann ich es wieder?

Um Ihren Lizenzschlüssel abruft Sie Avangate myAccount zugreifen müssen und gehen Sie zu "Meine Produkte".

Dort finden Sie in der Lage sein zu finden:

X Lizenzschlüssel für komplette Aufträge

X Download-Links für Bestellungen, die auch den Download-Versicherungsservice aufgenommen haben.

Wer ist Avangate?

Avangate verwaltet die eStores von Tausenden Software- und SaaS-Unternehmen weltweit

eCommerce-Anbieter genießt das Vertrauen von mehr als 3.000 Software- und SaaS-Unternehmen und bietet sichere Online-Zahlungen für all seine Softwarekäufer.

Das eindrucksvolle Unternehmen
Wir kombinieren

Dear Avangate, Thank you for your fast email answer and for sending me the license key. I wish your whole company a nice day and a nice weekend. Fastest support I´ve ever seen. Hold it on.

Christoph U.