Povestea de succes AVS4You
Studiu de Caz AVS4You
Crestere de 40% in volumele de vanzari ca urmare a localizarii preturilor
Infiintata in 2004, Online Media Technologies dezvolta AVS4You - solutii software video si audio inovative si premiate destinate milioanelor de utilizatori individuali si programatori profesionisti din toata lumea.
Acest studiu de caz demonstreaza importanta localizarii, a optimizarii si testarii pentru succesul solutiei ecommerce precum si impactul pozitiv obtinut la nivelul profitabilitatii.
Abordarea AVS4You de a testa si optimiza gradual prin proiecte pilot pentru diverse regiuni/ microsite-uri/ valute etc. este recomandabila, deoarece minimizeaza riscul si imbunatateste eficienta.
Dincolo de aceste aspecte tehnice, este vital pentru furnizorul ecommerce sa inteleaga afacerea clientilor si sa ofere expertiza solida in domeniu.
Prin intermediul managerului de cont dedicat, expertiza si sugestiile Avangate au avut un impact real asupra activitatii ecommerce AV4You, a nivelului de servicii pentru clienti si in final asupra profitabilitatii.
Rezultatele pe scurt:
- Testarea A/B comparativ cu produse similare - Avangate a avut performante mai bune, cu rate de conversie cu 5% mai mari pentru Germania si 4% pentru Franta. Scadere de 30% a ratei de abandon.
-
Modificarea fluxului comenzii & proprietatea cosului - de la 3 pasi (Pasul 1 pe paginile AVS/ Pasii 2, 3 pe paginile securizate Avangate) la 1 pas exclusiv pe paginile securizate Avangate.
Rezultate: crestere de 14% a volumului vanzarilor (proiect pilot: Franta). -
Preturi localizate - egalitate perfecta dintre pretul afisat pe website-ul furnizorului si pretul afisat in cosul de cumparaturi (fara taxe).
Rezultate: crestere de 40% a volumului vanzarilor in Franta si 20% in Germania.