Povestile de succes Avangate

Povestile de succes Avangate | Campanie AdWords | Smart Projects

Crestere a ratelor de conversie

Improve the Cost per Conversion case study

Software: Isobuster

Site: www.isobuster.com 

Descarca versiunea PDF (528KB)

Smart Projects, leader in industria salvarii si recuperarii fisierelor & de optic media

Smart Projects este o companie producatoare de software, specializata pe instrumente de recuperare a discului optic prin salvarea datelor importante stocate pe CD/DVD/BD.

Provocarea

Smart Projects lansase deja o campanie AdWords gestionata cu forte proprii care a avut ca rezultat costuri ridicate per conversie si o rentabilitate nesatisfacatoare a investitiei (ROI). Principalul obiectiv consta in cresterea ROI pentru serviciile PPC AdWords prin reducerea costurilor per click si imbunatatirea vanzarilor prin atragerea de trafic suplimentar si descarcari de pe Google.

Planul

Dupa evaluarea rezultatelor campaniei anterioare, am decis ca cea mai buna strategie este sa concepem o campanie cu termeni mai bine definiti.

Avangate a optimizat selectia cuvintelor-cheie

Obiectiv: Selectia optima a cuvintelor-cheie pentru a asigura rate imbunatatite de conversie la preturi reduse.

Activitatea Smart Projects consta in principal din producerea de software specializat in recuperarea datelor stocate pe CD, DVD, BD si HD DVD.

Initial, Smart Projects isi lansase propria campanie PPC cu 269 cuvinte-cheie si combinatii de cuvinte-cheie pornind de la "recuperare cd" si "recuperarea dvd". Ignorarea optiunilor avantajoase de "potrivire generica" sau "potrivire exacta" a condus la obtinerea unor click-uri fara conversie.

Prima noastra misiune era de a identifica si elimina (sau optimiza) toate cuvintele-cheie care nu produceau conversii sau care inregistrau conversii la costuri prea mari.

Utilizand instrumente de cercetare a cuvintelor-cheie ca Wordtracker sau Trellian, am pornit in cautarea cuvintelor-cheie care se potriveau cel mai bine cu Smart Projects. Dupa eliminarea a circa 100 combinatii de cuvinte-cheie si adaugarea altor 68 impreuna cu 51 optiuni de potrivire (generica sau exacta) pentru cuvintele-cheie existente, am ajuns la o lista de 295 combinatii de cuvinte-cheie.

Cu toate acestea, aceasta e fost doar prima etapa a optimizarii. Utilizand Google Analytics si cercetand diverse variante de cuvinte-cheie, am descoperit ca unele combinatii de cuvinte-cheie inca produceau click-uri dar nu si conversii.

Urmatorul pas a fost intocmirea unei liste de cuvinte-cheie negative care sa limiteze acest comportament la minim.

Aceasta actiune s-a materializat intr-o lista de aproximativ 100 cuvinte-cheie negative care au injumatatit costul per conversie fata de nivelul de dinaintea optimizarii.

Am optimizat Ads si managementul Ad Groups

Obiectiv: Intocmirea unor anunturi personalizate pentru diverse grupuri restranse de cuvinte-cheie.

Urmatorul pas a constat in elaborarea unor anunturi de testat pe grupuri restranse de cuvinte-cheie. Le-am impartit in mai mult de15 grupuri diferite.

Repetarea cuvintelor de cautare in titlu si acolo unde era posibil si in textul anunturilor a avut un impact pozitiv asupra persoanei care initiase cautarea, convingand-o ca link-ul gasit era cel cautat. In plus AdWords accentua cuvintele-cheie potrivite facandu-le mai usor de detectat.

De aceea am potrivit cat mai mult posibil cuvintele-cheie cautate de utilizatori cu titlul anuntului, dupa cum se vede in imagine:
repair bad cd or dvd

Am utilizat pana la 5 versiuni de anunturi per Ad Group si le-am testat sa vedem care functioneaza cel mai bine.

Am optimizat livrarea catre diferite tari

Obiectiv: Crearea de campanii pentru diferite segmente ale populatiei in functie de tara de origine.

Smart Projects este o companie belgiana, dar produsele sale sunt destinate unei audiente internationale. Website-ul avea 6 versiuni diferite de limba utilizata. Crearea de grupuri de anunturi si selectarea cuvntelor-cheie pentru fiecare limba separat au asigurat intelegerea de catre toti utilizatorii a anunturilor si paginilor principale catre care erau directionati.

Rezultate

Numerele vorbesc de la sine. La inceputul campaniei PPC, rata de conversie era 0.32%. Sase luni mai tarziu, diferenta era de peste 78%. Costurile per conversie au scazut cu mai mult de 50%, dupa cum se vede in imagine:

before and after optimization

Progresele aduse de Avangate devin si mai impresionante daca vom compara rezultatele actuale cu cele de acum 1 an: diferenta dintre ratele de conversie era de peste 180%, reducerea costurilor era de aproape 70% in timp ce numarul total de conversii a crescut cu 7%.

Iata cum au scazut costurile campaniei in ultimele 6 luni:

campaign cost

 

Ce inseamna toate aceste numere?

In Mai 2007, Smart Projects cheltuia $29 pentru fiecare produs vandut ca urmare a unui anunt Google. In cazul licentelor individuale nu se inregistra nici un profit deoarece Smart Projects cheltuia in intregime venitul brut obtinut pe publicitate - fara a lua in considerare venitul suplimentar de la vizitatori(suport, abonatii la newsletter, actualizari, reinnoiri, etc)

Un an mai tarziu, cu optimizarea Avangate, Smart Projects cheltuie cel mult $10 pentru fiecare produs vandut prin anunt Google. Aceasta inseamna ca Smart Projects incaseaza $19 pentru o licenta individuala si $39 pentru licentele de business.

In teorie, pentru fiecare 1000$ investiti in AdWords se poate obtine un profit brut intre 1900$ si 3900$.

Aceasta e o campanie cu succes deplin!

Cum te poate ajuta Avangate

Avangate is an e-Commerce platform for electronic software distribution, providing all the tools and expertise you need to accept payments online, optimize the sales process and increase your visibility on the Worldwide Web.

Pentru mai multe informatii te rugam sa ne contactezi. Ne propunem sa iti raspundem in termen de 24 ore (in zilele lucratoare).

Inapoi la studiile de caz