Povestile de succes Avangate

Povestile de succes Avangat | Solutii personalizate de eCommerce si Anti Frauda | Oxygen XML

Eficienta imbunatatita, raportare financiara personalizata

Software: instrumente de editare XML

Oxygen XML – dedication to programmers

Oxygen XML offers a complete cross platform XML editor providing the tools for XML authoring, conversion, Schema, DTD, Relax NG and Schematron development, XPath, XSLT, XQuery debugging, SOAP and WSDL testing. To get an idea about the features in the suite, one can download free trial licenses from the company’s website.
Intel si IBM sunt doar doua dintre companiile celebre care au incorporat solutiile Oxygen XML pentru solutii de servicii web si arhitectura orientata pe servicii.

Provocarea

La inceputul anului 2007, Oxygen XML cauta o modalitate de optimizare a afacerii, in special prin cresterea volumului vanzarilor online. Produsele erau deja binecunoscute pe plan mondial si compania dorea sa monetizeze aceasta reputatie intr-un mod accesibil si profitabil si pentru companie si pentru clientii sai. Fie ca este vorba de o solutie personalizata sau de un flux de numerar consistent, compania cauta in permanenta tehnici pentru imbunatatirea afacerii.

Aspectele importante de luat in considerare erau: reducerea costurilor in vanzarile online, existenta unui flux de numerar consistent si colaborarea cu un furnizor de servicii online care sa ofereservicii personalizate necesare armonizarii cu particularitatile aplicatiei. Avangate a satisfacut toate aceste cerinte si chiar le-a depasit, devenind unul dintre partenerii strategici ai Oxygen XML.

Avangate trebuia sa proceseze comenzile online in siguranta pe website-ul Oxygen XML si sa asigure un flux de numerar consistent pentru companie si solutia personalizata, toate acestea intr-o maniera eficienta cu referire la costuri.

Avangate – un adevarat partener

Din colaborarea in scopul imbunatatirii solutiilor online Oxygen XML, cele doua companii au dezvoltat un parteneriat solid care va continua sa produca rezultate pozitive in viitor. Experienta si expertiza Avangate in vanzarile online de software s-au dovedit a fi decisive.

In primul rand, abordarea personala aplicata de Avangate conduce la o comunicare sincera si eficienta intre client si furnizor, astfel incat ambii parteneri se vor cunoaste reciproc mai bine si mai repede. Acest lucru conduce la rezultate rapide si personalizate, economisind timpul si producand livrabilele solicitate de Oxygen XML.

Atitudinea echipei Avangate de orientare spre client este cel mai important avantaj din perspectiva clientului. Fiecare cerinta a clientului a fost analizata minutios si solutionata de o maniera potrivita si cu necesitatile Oxygen XML si cu calendarul de dezvoltare Avangate.

Solutia Avangate

Platforma de plati online a constituit principala componenta a propunerii Avangate. Aceasta continea toate modulele necesare pentru Oxygen XML plus alte modificari solicitate pe care Avangate le-a implementat cu succes, mai ales in zona raportarii financiare.

Avand in vedere cerinta clientului pentru protectia impotriva tentativelor de frauda fara ca acest lucru sa deranjeze clientii sau chiar sa isi piarda din clientii bine intentionati, Avangate a personalizat filtrul anti-frauda prin modificarea modului de procesare a fiecarei solicitari.

Avangate a mai personalizat si serviciile de suport pentru Oxygen XML prin analizarea manuala a clientilor pierduti si contactarea celor care se potriveau profilului companiei, in functie de comanda si alti parametri specifici.

Si nu in ultimul rand, Avangate a prezentat OxygenXML un cost total al solutiei (TCO) mai scazut , pentru eficientizarea afacerii. De asemenea, prin oferta de 4 plati pe luna, Avangate da posibilitatea Oxygen XML sa isi intareasca fluxul de numerar disponibil, minimizand riscurile unor situatii imprevizibile.

Implementarea

Intreaga faza de implementare a proiectului a fost finalizata in doar 3 luni; in acest timp, Avangate a dezvoltat si testat cu succes caracteristicile specifice dorite de client. In prezent, peste 80% din volumul total de vanzari online este procesat online, transformand Avangate intr-un partener important pentru Oxygen XML.

Caracteristicile personalizate constituie cea mai importanta componenta a fazei de implementare. Acestea au fost discutate impreuna cu clientul si rezolvate cu maxima prioritate in cel mai scurt timp posibil. Astfel durata de lansare pe piata a fost imbunatatita considerabil.

Beneficii

"Eficienta imbunatatita" este termenul ce descrie beneficiile solutiei Avangate pentru Oxygen XML:

Accesul global al produselor companiei printr-o platforma eCommerce recunoscuta pe plan international;
Mai multi clienti afluenti;
Flux de numerar consistent;
Cost total al solutiei scazut.

Avangate ne-a vizitat atunci cand ne pregateam sa reorganizam compania in scopul reducerii costurilor. Dupa doar cateva saptamani colaboram deja ca o singura echipa. Serviciile personalizate dezvoltate de Avangate pentru noi s-au dovedit a fi de o calitate exceptionala si ne-au ajutat echipa sa devina mai orientata spre client si sa obtina rezultate mai bune.

George Bina Managing Partner - SyncRO Soft Ltd. - www.oxygenxml.com

Principalele aspecte

solutie personalizata pentru un anumit model de business
reactie rapida si proactiva la cerintele de dezvoltare
flexibilitate in chestiunea financiara
abordare personala pentru a rezolva problemele mai rapid si eficient
atitudine orientata spre client

Rezultate

profit mai mare datorita solutiei eficiente oferite de Avangate;
previziuni mai bune de marketing si vanzari; modulele personalizate de raportare financiara;
vanzari sporite datorate metodelor specifice de comanda si plata.

Cele mai apreciate aspecte

atitudinea orientata spre client
solutiile eficiente pentru business
abordarea personala
flexibilitatea solutiei

Cum te poate ajuta Avangate

Avangate is an e-Commerce platform for electronic software distribution, providing all the tools and expertise you need to accept payments online, optimize the sales process and increase your visibility on the Worldwide Web.

Pentru mai multe informatii te rugam sa ne contactezi. Ne propunem sa iti raspundem in termen de 24 ore (in zilele lucratoare).

Inapoi la studiile de caz