Close

Avangate Acquires 2Checkout to Expand Payment Flexibility and Broaden Market Reach

ribbonLogo

Combined company will bring a unique combination of eCommerce and subscription management solutions to market through various payment models across the globe.
Find out more:

Press Release
BlogPost
Avangate Acquires 2Checkout
Learn more

Истории успеха Avangate

Клиент Inesoft

Strong increase in the company's revenues by up to 30% and fewer lost orders.

ПО: Утилиты для мобильных устройств

Веб-сайт: www.inesoft.com

Скачать PDF-версию (128 Кб)

Компания Inesoft специализируется на создании программного обеспечения для карманных компьютеров на базе Microsoft Windows CE/Windows Mobile. Компания Inesoft была создана в 1998 году и стала признанным лидером в создании приложений для Pocket PC. Линейка продуктов Inesoft включает в себя такие популярные приложения, как Cash Organizer, Address Book и CalcNote.

Проблема

Inesoft требовалось комплексное решение, которое бы включало в себя возможность отслеживать пользователей, покинувших корзину, и модуль для отслеживания заказа. Все это должно быть доступно через удобный интерфейс и настроено на рынки США и Европы.

Основные требования: панель управления для продавца с полным набором возможностей (в том числе маркетинговыми инструментами и отчетами), настраиваемые страницы покупки для США и европейских стран, включая Россию и СНГ, а также возможность отслеживать потерянные заказы в корзине покупок. Также важным требованием являлась локализация веб-сайта.

Хотя компания ведет свой бизнес в основном на североамериканском и европейских рынках, значительная часть заказов приходит из России и стран СНГ. Основная цель Avangate заключалась в том, чтобы помочь клиенту повысить степень конверсии, и тем самым увеличить объемы онлайн-продаж Inesoft.

Возможности по настройке корзины покупок, в том числе ее стиля оформления, произвели впечатление на сотрудников Inesoft. Им не приходилось использовать что-то подобное раньше. Это позволило интернет-магазину компании завоевать доверие в глазах покупателей. К такому выводу можно было придти потом, знакомясь с цифрами продаж.

Avangate – настоящий партнер

При реализации решения совместно со специалистами Avangate компания Inesoft получила очень хорошую поддержку со стороны технических специалистов и отдела продаж. Сотрудники Avangate показали себя как компетентные профессионалы, готовые всегда придти на помощь клиенту.

Сильной стороной при взаимодействии между двумя компаниями было то, что поддержка оказывалась на русском языке, поэтому продавцу было все понятно.

Удобная панель управления произвела впечатление на Inesoft. Продавец может не только эффективно управлять своими программными продуктами, лицензиями, продвижением и каналами сбыта, но и экономить свое время, т.к. ему не нужно искать необходимые функции.

Кроме того, Inesoft требовалась помощь в сокращении незавершенных заказов. До сотрудничества с Avangate у Inesoft не было возможности отслеживать покинутые корзины. Учитывая тот факт, что многие заказы были потеряны во время процесса покупки, компании требовался инструмент для отслеживания потерянных заказов и их монетизации. Модуль Avangate Leads Management обеспечил воможность отследить и конвертировать первичные обращения, максимально увеличивая степень конверсии и распределяя таких покупателей по каналам дистрибуции. Модуль также включает в себя решение TrialPay, которое представляет собой еще один канал продаж, и вы можете получить кое-что от потерянного заказа.

Решение Avangate

Наличие полнофункционального решения для электронной коммерции было одним из требований Inesoft, на которое у Avangate нашлось решение.

Поставщик услуги также столкнулся с проблемой доверия покупателей Inesoft, которую он решил, предложив настраиваемые страницы покупки и вебсайты для конкретных групп пользователей.

И, наконец, последнее, но не менее важное - это наличие инструментов для отслеживания и восстановления потерянных заказов, которые могли бы предоставить компании данные для совершенствования своей стратегии работы с клиентами и повышения продаж.

Реализация

Первым этапом была локализация корзины покупки. На данный момент Avangate поддерживает более 10 языков для интерфейса оформления заказа и более 30 валют, которые отображаются на странице покупки. Корзина покупки на русском языке с отображением цены в российских рублях была сразу применена на практике. Дизайн корзины был также тщательно настроен, чтобы соответствовать стилю оформления сайта.

Выгоды

Решение Avangate дало Inesoft следующие возможности:

  • отслеживание покупателей, которые прервали процесс покупки и покинули корзину;
  • увеличение числа клиентов для интернет-магазина;
  • повышение доверия покупателей;
  • доступность продуктов по всему миру, в особенности в США и Европе.
 

Avangate предложила нам отличные инструменты, включая TrialPay для США, настраиваемую корзину покупок и функцию отслеживания заказов. Это помогло нам сделать нашу работу более эффективной. Кроме того, важно отметить клиентоориентированный подход и отличную поддержку, которые выгодно отличают Avangate от других поставщиков подобных услуг.
Ким Тхе Сик, генеральный директор, Inesoft - www.inesoft.com/
Результаты:
  • увеличение выручки компании на 30%;
  • сокращение потерянных заказов благодаря модулю Leads Management;
  • укрепление доверия к интернет-магазину Inesoft, что привело к увеличению числа покупателей.
Высокую оценку получили:
  • очень хорошая поддержка технического отдела и отдела продаж;
  • поддержка продавца на русском языке;
  • локализационные возможности;
  • работа с рынками США, Европы и России.

Как Avangate может помочь вам

Avangate - это торговая платформа для электронной дистрибуции программного обеспечения, предлагающая все необходимые инструменты и знания для организации приема платежей в интернете, оптимизации процесса продаж и усиления ваших позиций во всемирной сети.

Для получения дополнительных сведений, пожалуйста, напишите нам. Мы постараемся ответить на Ваш запрос в течение 24 часов (в рабочие дни).

Быстрый переход::

 

 
up Вверх